TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones generales

La marca Offtrack Camper pertenece a Heyne Fahrzeugbau GmbH,

Vertr.D.D. Gf. Niclas Heyne, Mühlenhagen 158-160, 20539 Hamburgo, HRB 179128

‍

1. Conclusión del contrato/transferencia de derechos y obligaciones del comprador
   
   1. El comprador está obligado a cumplir el pedido durante un máximo de tres semanas, en el caso de vehículos comerciales hasta seis semanas. Este período se reduce a 10 días (2 semanas para los vehículos comerciales) para los vehículos que estén disponibles a través del vendedor. El contrato de compra se concluye cuando el vendedor confirma la aceptación del pedido del artículo de compra especificado en forma de texto dentro de los plazos especificados o realiza la entrega. Sin embargo, el vendedor está obligado a informar inmediatamente al cliente si no acepta el pedido.
   2. Las transferencias de los derechos y obligaciones del comprador en virtud del contrato de compra requieren el consentimiento por escrito del vendedor. Esto no se aplica a una reclamación monetaria presentada por el comprador contra el vendedor. Otras reclamaciones del comprador contra el vendedor no requieren el consentimiento previo del vendedor si el vendedor no tiene ningún interés legítimo en la exclusión de la cesión o si las preocupaciones legítimas del comprador en cuanto a la cedibilidad del derecho superan el interés legítimo del vendedor en la exclusión de la cesión.
2. pago
   
   1. El precio de compra y los precios de los servicios auxiliares vencen al entregar el objeto de compra y entregar o enviar la factura.
   2. El comprador solo puede compensar las reclamaciones presentadas por el vendedor si la contrademanda del comprador es indiscutible o si existe una titularidad legalmente vinculante. Esto no se aplica a las contrademandas presentadas por el comprador en virtud del mismo contrato de compra. Solo puede hacer valer un derecho de retención en la medida en que se base en reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
3. Entrega y retraso en la entrega
   
   1. Las fechas y los plazos de entrega, que pueden acordarse de forma vinculante o no vinculante, deben indicarse en forma de texto. Los plazos de entrega comienzan con la celebración del contrato.
   2. El lugar de entrega es el domicilio social del vendedor.
   3. Seis semanas después de que se haya superado una fecha de entrega no vinculante o un período de entrega no vinculante, el comprador puede solicitar al vendedor que entregue. Este período se reduce a 10 días (dos semanas para los vehículos comerciales) para los vehículos disponibles del vendedor. Al recibir la solicitud, el vendedor está en mora. Si el comprador tiene derecho a una indemnización por los daños causados por el retraso, esta se limitará a un máximo del 5% del precio de compra acordado en caso de negligencia leve por parte del vendedor.
   4. Si el comprador también desea rescindir el contrato y/o reclamar una indemnización en lugar del cumplimiento, debe fijar al vendedor un plazo razonable para la entrega tras la expiración del período correspondiente de conformidad con la sección 2, frase 1 o 2 de esta sección. Si el comprador tiene derecho a una indemnización en lugar de a un pago, la reclamación se limita a un máximo del 25% del precio de compra acordado en caso de negligencia leve. Si el comprador es una persona jurídica de derecho público, un fondo especial de derecho público o un empresario que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios en caso de negligencia leve. Si, en caso de incumplimiento, el vendedor no puede realizar la entrega por accidente, será responsable con los límites de responsabilidad acordados anteriormente. El vendedor no se hace responsable si el daño se hubiera producido incluso con la entrega puntual.
   5. Si se supera una fecha de entrega vinculante o un período de entrega vinculante, el vendedor ya está en mora cuando se supera la fecha o el período de entrega. Los derechos del comprador se determinan entonces de acuerdo con las secciones 3 y 4 de esta sección.
   6. Las interrupciones operativas o de fuerza mayor que se produzcan por parte del vendedor o su proveedor, que impidan temporalmente al vendedor entregar el objeto de compra en la fecha acordada o dentro del período acordado por causas ajenas a su voluntad, amplían las fechas y los plazos establecidos en los párrafos 1 a 4 de esta sección por la duración de las interrupciones del rendimiento causadas por estas circunstancias. Si tales interrupciones provocan un retraso de más de cuatro meses, el comprador puede rescindir el contrato. Los demás derechos de cancelación no se ven afectados.
   7. El fabricante se reserva el derecho de realizar cambios de diseño o forma, desviaciones de color y cambios en el alcance de la entrega durante el período de entrega, siempre que los cambios o desviaciones sean razonables para el comprador teniendo en cuenta los intereses del vendedor. Si el vendedor o el fabricante utilizan signos o números para describir el pedido o el objeto de compra solicitado, no se derivará ningún derecho únicamente de ello.
4. Aceptación
   
   1. El comprador está obligado a aceptar el objeto de compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de disponibilidad.
   2. A menos que se prevea un cambio en el contrato de compra, la aceptación tendrá lugar en la planta de producción de Heyne Fahrzeugbau GmbH en Hamburgo.
   3. En caso de no aceptación, el vendedor puede ejercer sus derechos legales. Si el vendedor exige una compensación, esta asciende al 15% del precio de compra. La indemnización será mayor o menor si el vendedor demuestra que el daño es mayor o si el comprador demuestra que se ha producido un daño menor o que no se ha producido ningún daño.
5. Retención de la titularidad
   
   1. El objeto de compra sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se hayan liquidado en su totalidad las reclamaciones a las que tiene derecho en virtud del contrato de compra. Si el comprador es una persona jurídica de derecho público, un fondo especial de derecho público o un empresario que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, la reserva de dominio también se mantendrá para las reclamaciones presentadas por el vendedor contra el comprador derivadas de la relación comercial en curso hasta la liquidación de las reclamaciones que surjan en relación con la compra. A petición del comprador, el vendedor está obligado a renunciar a la reserva de dominio si el comprador ha satisfecho de manera incontestable todas las reclamaciones relacionadas con el objeto de la compra y existe una garantía adecuada para las demás reclamaciones derivadas de las relaciones comerciales en curso. Durante el período de retención de la titularidad, el vendedor tiene derecho a ser titular del certificado de registro (parte II).
   2. Si el comprador no paga el precio de compra y los precios adeudados por los servicios auxiliares o no paga de conformidad con el contrato, el vendedor puede rescindir el contrato y/o, en caso de incumplimiento culposo del deber por parte del comprador, reclamar una indemnización en lugar de la ejecución si ha fijado al comprador un plazo razonable para cumplir sin éxito, a menos que la fijación del plazo sea innecesaria de conformidad con las disposiciones legales. Si el vendedor tiene derecho a una compensación en lugar del pago y recupera el objeto de compra, el vendedor y el comprador acuerdan que el vendedor reembolsará el valor de venta habitual del artículo comprado en el momento de la retirada. A petición del comprador, que solo puede expresarse inmediatamente después de la devolución del objeto de compra, un experto certificado y nombrado públicamente, como Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT), determinará el valor de venta habitual a discreción del comprador. El comprador correrá con los gastos necesarios para recuperar y vender el artículo adquirido. Sin pruebas, los costes de eliminación ascienden al 5% del valor de venta habitual. Deberían fijarse en valores más altos o más bajos si el vendedor demuestra que los costos fueron más altos o si el comprador demuestra que los costos fueron más bajos o que no hubo ningún costo.
   3. Mientras exista la reserva de dominio, el comprador no podrá disponer del objeto adquirido ni conceder contractualmente su uso a terceros.
6. Responsabilidad por defectos materiales y deficiencias legales
   
   1. Las reclamaciones del comprador por defectos materiales y legales caducan de acuerdo con las disposiciones legales en un plazo de dos años a partir de la entrega del artículo comprado. En el caso de productos usados, todas las reclamaciones presentadas por el comprador por defectos materiales y legales caducan un año después de la entrega del artículo comprado. No obstante, existe un plazo de prescripción de un año si el comprador es una persona jurídica de derecho público, un fondo especial de derecho público o un empresario que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente en el momento de la celebración del contrato.
   2. El plazo de prescripción establecido en la sección 1, oración 2, no se aplica a los daños y perjuicios basados en un incumplimiento grave o intencional de las obligaciones del vendedor, su representante legal o su agente indirecto, ni en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
   3. Si, sobre la base de las disposiciones legales, el vendedor tiene que pagar por los daños causados por una negligencia leve, el vendedor tiene una responsabilidad limitada: la responsabilidad solo existe en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, como aquellas que el contrato de compra solo pretende imponer al vendedor en términos de contenido y finalidad o cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato de compra en primer lugar y en cuyo cumplimiento el comprador confía y puede confiar regularmente. Esta responsabilidad se limita a los daños típicos previsibles en el momento de la celebración del contrato. Se excluye la responsabilidad personal de los representantes legales, agentes indirectos y empleados del vendedor por los daños causados por ellos como resultado de una negligencia leve. La sección 2 de esta sección se aplica mutatis mutandis a la limitación y exclusión de responsabilidad anteriores.
   4. Independientemente de la culpa por parte del vendedor, cualquier responsabilidad del vendedor en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, partiendo de la asunción de una garantía o de un riesgo de adquisición y en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, no se verá afectada.
   5. Acuerdo de calidad/características del producto
      Solo las características, equipos y servicios que figuran expresamente en el contrato de compra o trabajo y la información contenida en la descripción del producto que acompaña al vehículo se consideran características acordadas del vehículo. Las declaraciones públicas, las promociones o la publicidad no representan una declaración de calidad contractual.
   6. Distinción según el origen del vehículo base
      a) Entrega del vehículo base por parte de Heyne Fahrzeugbau GmbH: En este caso, la garantía cubre tanto el vehículo base como todas las ampliaciones y modificaciones realizadas por Heyne Fahrzeugbau GmbH.
   7. Suministro del vehículo básico por parte del comprador: Nuestra garantía se refiere exclusivamente al desmontaje realizado por nosotros. No ofrecemos ninguna garantía por defectos en el propio vehículo base, a menos que el defecto haya sido causado por nosotros de forma culpable o se hubiera debido identificar durante una inspección inicial razonable.
   8. Reparaciones y reparaciones
      Si hay un defecto material, tenemos derecho, a nuestra elección, a rectificar el defecto subsanándolo o a entregar componentes de expansión sin defectos. El comprador debe fijarnos un plazo razonable para ello.
   9. Gastos de transporte en caso de devolución
      Para llevar a cabo la reparación, el comprador debe transferir el vehículo a nuestra sede por su cuenta y recogerlo nuevamente una vez que se haya subsanado el defecto. No se reembolsarán los gastos de transporte. Esto no se aplica si el comprador es un consumidor y el vehículo estaba realmente defectuoso en el sentido del artículo 434 del BGB; en este caso, asumimos los gastos de transporte necesarios, a menos que sean desproporcionados.
   10. Reclamaciones injustificadas
       Si la inspección revela que no hay ningún defecto material y el comprador podría haberlo identificado con una inspección razonable, tenemos derecho a cobrarle los costes derivados de la inspección (en particular, los costes de diagnóstico, inspección, transporte y devolución) en una medida razonable. Esto no se aplica si el comprador es un consumidor y el error en cuanto a la existencia de un defecto no se debe a una negligencia grave.
   11. Exclusión de garantía
       No hay garantía por daños o defectos que se deban a un uso incorrecto, un uso excesivo, un mantenimiento inadecuado, intervenciones no autorizadas o modificaciones no autorizadas por nosotros. Lo mismo se aplica a los signos habituales de desgaste y a las piezas de desgaste.
   12. Retirada y reducción
       Si el cumplimiento posterior falla o no es razonable, el comprador puede rescindir el contrato o reducir el precio de compra. Otras reclamaciones, en particular por daños y perjuicios, solo existen bajo las condiciones de responsabilidad de acuerdo con estos términos y condiciones.
   13. Las reclamaciones de rectificación de defectos siempre deben ser presentadas por el comprador al vendedor. En el caso de las notificaciones orales de reclamaciones, la confirmación de la recepción de la notificación debe entregarse al comprador en forma de texto.
   14. La ejecución posterior la lleva a cabo el vendedor o en el lugar especificado por el vendedor, a menos que el vendedor y el comprador acuerden lo contrario. Si el objeto de compra deja de funcionar debido a un defecto material, el comprador debe ponerse en contacto con el establecimiento operativo más cercano a la ubicación del objeto de compra inoperable y reconocido por el fabricante importador para la reparación del objeto de compra.
   15. En el caso de las piezas instaladas para subsanar el defecto, el comprador puede hacer valer las reclamaciones por defectos materiales basadas en el contrato de compra hasta la expiración del plazo de prescripción del objeto de compra.
   16. Las piezas reemplazadas pasan a ser propiedad del vendedor.
   17. En la medida en que el comprador sea un consumidor en el sentido del § 13 del BGB, los defectos materiales y legales de los productos con elementos digitales para los elementos digitales no están sujetos a las disposiciones de esta sección, sino a las regulaciones legales.
   18. Para otras reclamaciones del comprador, que no estén reguladas en la Sección VI. «Responsabilidad por defectos materiales y legales», se aplican los plazos de prescripción legales.
   19. La responsabilidad por retraso en la entrega se regula finalmente en la Sección III «Entrega y retraso de la entrega». Para otras reclamaciones por daños y perjuicios contra el vendedor, se aplican las disposiciones de la sección VI. Las cláusulas 3 y 4, «Responsabilidad por defectos materiales y legales», se aplican mutatis mutandis.
   20. Si el comprador es un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB y el objeto del contrato también es el suministro de contenido digital o servicios digitales, en cuyo caso el nuevo vehículo puede desempeñar su función incluso sin estos productos digitales, las disposiciones legales de los artículos 327 y siguientes del BGB se aplican a este contenido digital o servicios digitales.
7. Jurisdicción
   
   1. Hamburgo es el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las reclamaciones actuales y futuras que surjan de la relación comercial con los comerciantes, incluidas las letras de cambio y los cheques, a menos que la ley exija absolutamente otro lugar de jurisdicción.
   2. El mismo lugar de jurisdicción se aplica si el comprador no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania, traslada su lugar de residencia o lugar de residencia habitual fuera de Alemania tras la celebración del contrato, o si su lugar de residencia o lugar de residencia habitual es desconocido en el momento de interponer la acción. En caso de que el vendedor presente reclamaciones contra el comprador, el lugar de residencia del comprador es el lugar de jurisdicción. En todos los demás aspectos, se aplican las disposiciones legales.
   3. Nota de conformidad con la Sección 36 de la Ley de Solución de Controversias de Consumidores (VSBG)
      
      1. El vendedor no participará en los procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores en el sentido de la VSBG y tampoco está obligado a hacerlo.

‍